Как прослушать звонки?

Для прослушивания звонков необходимо перейти в личном кабинете в раздел "Звонки"-"Список звонков" или по ссылке: https://www.marketcall.ru/v2/merchant/calls/list.

Для прослушивания звонка нужно нажать на кнопку "Действия" и выбрать "Прослушать".

После чего откроется поле с прослушиванием звонка. Здесь доступны следующие действия:

- прослушивание звонка

- пауза

- перемотка звонка

- ускоренное прослушивание в 1.5 или 2 раза

- установка громкости звонка

- скачивание аудиозаписи в формате .wav

Звонки со статусом HOLD автоматически подтверждаются по истечению периода HOLDа.